СМС и почта в прошлом: нижегородцам объяснили переход на МАХ

Нижний Новгород. 14 апреля. NewsRoom24.ru - В Нижегородской области всё больше государственных организаций и компаний начинают переводить систему уведомлений в мессенджер МАХ. При этом прямого ограничения на использование других сервисов связи не вводится.

Большинство ведомств, банков и коммерческих структур выбирают МАХ в качестве основного канала для информирования граждан. В эту систему постепенно переносят уведомления различного характера. Об этом сообщили в «Primpress».

Через мессенджер пользователям приходят сообщения о записи на приём, начислениях, штрафах, доставках, а также изменениях в договорах и условиях обслуживания. Часть информации концентрируется в одном цифровом сервисе.

При этом для жителей региона сохраняется возможность получать данные и через другие каналы. Однако для этого часто требуется самостоятельно заходить в личные кабинеты на сайтах организаций или порталах услуг.

Отмечается, что со временем некоторые уведомления могут перестать дублироваться по СМС и электронной почте. Это означает, что пользователям придётся чаще проверять цифровые сервисы вручную, чтобы не пропустить важные изменения.

Банки и крупные компании также всё активнее внедряют МАХ в обслуживание клиентов. В результате у тех, кто не использует приложение, может увеличиться время ожидания ответов поддержки, а отдельные функции станут доступны только через этот канал связи.

Кроме того, уведомления об изменениях тарифов, реквизитов и условий обслуживания всё чаще будут поступать именно через мессенджер, а привычные способы информирования постепенно теряют приоритет.

Напомним, что «Ростелеком» и минздрав Нижегородской области открыли доступ к телемедицине в мессенджере MAX

Фото: Freepik